Moradores reclamam de serviços prestados pela Energisa 606t2i

QUERÊNCIA - Moradores do município entraram em contato com nossa equipe de reportagem, na manhã desta terça-feira (09), para reclamarem dos serviços prestados pela companhia de energia Energisa e pela falta de respeito com a população. A empresa é responsável pela distribuição de energia elétrica no estado.
Segundo moradores, está sendo prestado um “péssimo atendimento”.
Uma moradora, que não quis ser identificada, disse que a falta de comprometimento no atendimento dentro da agência da empresa já virou uma situação recorrente e dramática. Ainda de acordo com ela, o tempo de espera é longo e fatídico.
“Fui, na Energisa fiquei lá das 9:40h até às 11:00h na fila quando entrei pra ser atendida era 11:25, a moça simplesmente disse que eu teria que voltar no outro dia porque não daria tempo dela atender”. Reclamou uma moradora.
Além de reclamarem da taxa alta e má prestação de serviços da Energisa SA, populares afirmam que tem tido grandes transtornos pra tentar resolver problemas relacionados à empresa que na maioria das vezes não são solucionados.
“Tem muita gente que a amanhã inteira lá e não resolve nada, no outro dia mais tumulto e assim está acontecendo todos os dias na central da Energisa”. Continuou.
No site reclame aqui, são mais de 1255 reclamações em desfavor da companhia de energia, de acordo com site a cada 10 reclamações 6 são pontuadas como ruins, 3 como péssimas e 1 regular.
“A situação aqui é muito triste. Estamos ando por esse sofrimento desde quando essa empresa assumiu o setor de energia. A gente perde o dia inteiro aqui tentando resolver uma questão simples de talão que não chega e quando chega a nossa vez, mandam voltar no outro dia”. Desabafa moradora.
Tentamos o contato com o escritório local da empresa, sem sucesso.