Cidade fica sem internet e sem telefone 5z6042

QUERÊNCIA - O problema é antigo e acontece com muita freqüência... estamos falando da falta de sinal de internet e telefone em Querência, que ocorre pelo menos uma vez por semana. Quando isso acontece comerciantes perdem vendas porque não tem como vender com cartão de crédito ou débito.

A cidade fica praticamente isolada do restante do estado já que os telefones também não funcionam, o que tem deixado moradores e usuários totalmente descontentes com a situação.

Telefones fixos e celulares não funcionam sem contar a internet. Portanto muitos serviços são impedidos de serem feitos. É preciso que as empresas de telefonia tomem uma providência junto com o poder público para solucionar esse problema antigo que traz muitas dores de cabeça.

Sobre a falta de sinal de telefone em uma certa ocasião entramos em contato com a Superintendente do Procon Mato Grosso, Gizela Simona, que nos garantiu que o usuário pode entrar com ação coletiva inclusive de reparação de danos morais pela falta de prestação de serviço e pelo prejuízo causado quando do não funcionamento. (Renato Borges)